Điều khoản & Điều kiện mua hàng
1. Giới thiệu
Chào mừng quý khách đến với KimVinhStore – nơi cung cấp các sản phẩm mỹ phẩm chính hãng. Khi quý khách truy cập vào website hoặc mua hàng tại KimVinhStore, đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý tuân thủ và ràng buộc với các điều khoản dưới đây.
2. Thông tin sản phẩm
KimVinhStore cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng 100%. Thông tin mô tả sản phẩm được cập nhật rõ ràng, minh bạch theo thông tin từ nhà sản xuất. Tuy nhiên, màu sắc và hình ảnh có thể chênh lệch do ánh sáng hoặc màn hình hiển thị.
3. Giá cả & thanh toán
Giá sản phẩm hiển thị đã bao gồm thuế (nếu có). Quý khách có thể thanh toán qua các hình thức như: chuyển khoản, ví điện tử, hoặc COD (thanh toán khi nhận hàng). Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách hàng thanh toán sai thông tin chuyển khoản.
4. Giao hàng
KimVinhStore giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín. Thời gian giao hàng từ 2 – 5 ngày làm việc (không tính thứ 7, CN). Trường hợp chậm trễ do thiên tai, dịch bệnh hoặc sự kiện bất khả kháng, chúng tôi sẽ thông báo đến khách hàng sớm nhất.
5. Đổi/trả hàng
Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất hoặc bị giao nhầm. Sản phẩm đổi trả cần còn nguyên tem, chưa qua sử dụng và đầy đủ hóa đơn. Chúng tôi không chấp nhận đổi trả với sản phẩm đã qua sử dụng hoặc lỗi do người dùng.
6. Bảo mật thông tin
KimVinhStore cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin để phục vụ việc đặt hàng và chăm sóc khách hàng, không chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý từ khách hàng.
7. Liên hệ
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ qua:
📧 Email: kimvinh.spa.hcm@gmail.com
☎️ Hotline: +(84) 93 34 09 479